Integrar sistemas elimina digitação dupla e reduz erros, mas depende de condições que nem sempre estão claras no início. Verificar alguns pontos antes evita frustração.
1. Os sistemas oferecem meios de integração?
O caminho mais comum é uma API, um canal oficial para troca de dados. Outras opções são acesso ao banco de dados ou exportação e importação de arquivos. Sem nenhum desses meios, a integração pode depender do fornecedor.
2. Há custo ou liberação do fornecedor?
Alguns sistemas cobram pelo uso da API ou exigem a liberação de um módulo. Consulte o contrato ou o suporte do fornecedor.
3. Qual informação passa, em que momento e em que sentido?
- Quais dados: pedidos, clientes, produtos, títulos, estoque
- Quando: a cada evento, a cada hora, uma vez por dia
- Em que sentido: de A para B, de B para A ou nos dois
- Quem é a fonte oficial de cada informação
4. O que acontece quando algo falha?
Sistemas ficam fora do ar, senhas expiram e dados chegam incompletos. Uma boa integração registra cada envio, avisa quando há erro e permite reenviar sem duplicar informações.
Com essas respostas, fica muito mais fácil estimar o trabalho e definir critérios de aprovação para a integração.