Serviços especializados em Sankhya

Ajudamos empresas que usam ou vão implantar o Sankhya a adequar o sistema à operação: da configuração inicial às customizações, integrações, relatórios e suporte do dia a dia.

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Atendimento em Mato Grosso e em todo o Brasil.

Este serviço é para você se:

  • “Estamos implantando o Sankhya e precisamos de apoio na configuração.”
  • “O Sankhya não atende um processo específico da empresa.”
  • “Precisamos de um relatório ou tela que o sistema não oferece.”
  • “Uma customização parou de funcionar e ninguém sabe como foi feita.”

Necessidades que atendemos

  • Implantação, configuração e parametrização de módulos
  • Adequação do sistema aos processos fiscais, financeiros e comerciais da empresa
  • Campos, telas, abas e ações personalizadas
  • Botões de ação, rotinas e procedures
  • Relatórios, dashboards e consultas
  • Integrações com loja virtual, bancos, aplicativos e outros sistemas
  • Correção e documentação de customizações existentes

Benefícios esperados

  • Sistema mais aderente à rotina da empresa
  • Customizações organizadas e documentadas
  • Menos controles paralelos fora do ERP
  • Mais segurança para aplicar atualizações

O que pode ser entregue

Implantação e configuração

Apoio na parametrização dos módulos e na adequação do sistema à rotina da empresa.

Customizações

Ajustes que preservam o padrão do sistema e seguem as convenções da plataforma, para não atrapalhar as atualizações.

Relatórios e painéis

Informações que a gestão precisa, a partir dos dados já registrados no Sankhya.

Integrações

Comunicação com outros sistemas usando os recursos oficiais de integração.

Suporte e correções

Atendimento a ocorrências e manutenção das customizações, por demanda ou recorrente.

Como funciona a avaliação e a execução

  1. Conversa inicial

    Você explica a necessidade ou o problema no Sankhya.

  2. Avaliação do ambiente

    Verificamos versão, módulos, customizações existentes e acessos disponíveis.

  3. Proposta

    Escopo, etapas, critérios de aprovação e condições.

  4. Execução e testes

    Sempre que possível, em ambiente de teste antes da produção.

  5. Aprovação e documentação

    Você valida e registramos o que foi feito.

Pagamento vinculado à entrega: você acompanha a execução e só quita o serviço após a entrega e aprovação do que foi combinado. Entrada, parcelas e pagamento final ficam descritos na proposta. Veja como trabalhamos.

Para a equipe de TI

Atuamos com campos e telas personalizadas (Construtor de Telas e campos AD_), botões de ação em JavaScript e Java, procedures e triggers no banco de dados (Oracle ou SQL Server), relatórios, dashboards e o Gateway de APIs para integrações.

Transparência sobre o que depende de terceiros

Licenciamento, correções no produto padrão e novos recursos nativos são de responsabilidade da Sankhya. A IBYT atua na parametrização, nas customizações e nas integrações que a plataforma permite.

Perguntas frequentes

Vocês fazem implantação do Sankhya?

Apoiamos a implantação com configuração, parametrização, adequação de processos, migração de dados e customizações. O licenciamento é contratado com a Sankhya ou seu canal.

As customizações atrapalham as atualizações do sistema?

Seguimos as convenções da plataforma, como campos e procedures próprios, para reduzir esse risco. Mesmo assim, recomendamos revisar customizações a cada atualização relevante.

Vocês atendem empresas que já têm outro fornecedor?

Sim. Podemos atuar em demandas específicas ou assumir a manutenção, após avaliar o ambiente.

O atendimento é remoto?

Sim, o atendimento é remoto, para empresas de Mato Grosso e de todo o Brasil.

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